【Skype最新版情報】Win、Mac、Android、iPhone 10/15

どうも!サポートブログ担当のKanaですhappy01

WindowsMacAndroidiPhone、のSkype最新版がリリースされました!

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レッスンで使用するSkypeのバージョンが古いままご利用いただいていると
初めてレッスンを受けるチューターがご連絡を行った際に
連絡が遅延してしまったり、連絡を受け取ることができなかったりする
不具合が発生してしまうことがあるんですcoldsweats02


あれ?予約入れてたのに先生から連絡ないよ?
休講の連絡も来てないし、どうしたんだろ?crying
なんてことにならない為に、Skypeのアップデートをお願いしますpc


この不具合、やっかいなことにお互い本当はオンラインなのに
相手がオフラインに見えてしまったり
連絡した内容連絡先追加リクエスト、チャットメッセージ、コールなど)が
相手に届かないという困ったものなんです。


私も初めてこの現象に気付いた時は驚きましたcoldsweats02

サポートの仕事をする随分前からSkypeを毎日使っていたのに知らなかった不具合www

なにそれ!?って思うでしょうが、本当にある不具合なんです。

この不具合が起きやすくなる条件は、と言いますと.....

①Skypeのバージョンを古いまま使用する
②初めて連絡先を追加する相手と起きやすい
と、言うことで、できるだけ『最新版のSkype』をご利用ください。

Skypeは結構頻繁にバージョンアップが行われていますので、
以前にアップデートした方も、是非アップデートをお願いします。

今までSkypeで連絡を取ったことがある相手とは、発生率がかなり下がります。
なので、そんな不具合あるの?って信じられない方もいらっしゃると思いますが、
初めてレッスンを受ける先生と連絡が取れないと困ってしまいますので、
アップデートを行っていただくことで、不具合の発生率を軽減できます。


以前にオフィスの同じ島にいる人が、「オンライン」なのに『オフラインに見える』
状態になっているのを発見!!

Kana「今オフラインでしょ?Skype立ち上げてくれる?」despair
同僚M「え?あたし今オンラインなんだけど!?」coldsweats01
Kana「ええええ?????」coldsweats02

こんなやりとりをしたことを思い出しました

最初はSkypeブロックされているのかと思いましたが違いましたwww
(※Skypeには連絡取りたくない相手をブロックする機能があります)

Skypeの公式サポートに問い合わせたところ、
先ずは『Skypeの最新版を使ってください』とのことでした。


各種ご利用環境毎のアップデート方法につきましては、
下記の内容をご確認ください。

【Windows7、Windows8.1をご利用の方】
Windows Desktop(6.21.0.104)
https://support.skype.com/ja/faq/FA12050/

【Windows8をご利用の方】
modern Windows(1.9.0.2020)
https://support.skype.com/ja/faq/FA12222/

【iPhoneをご利用中の方】
Skype for iPhone (5.5)
https://itunes.apple.com/jp/app/skype-for-iphone/id304878510?mt=8

【iPadをご利用中の方】
Skype for iPad (4.18.15)
https://itunes.apple.com/jp/app/skype-for-ipad/id442012681?mt=8

【Macをご利用中の方】
Skype for Mac (7.0(653))

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1.Skypeを起動します。
2.メニューの「Skype」をクリック。
3.『アップデートを確認...』からアップデートができます。

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操作方法などでお困りの場合は、産経オンライン英会話の「お問い合わせ」まで
ご利用環境を含めご連絡をお願い致しますconfident

みなさんが楽しくレッスンしていただけるお手伝いになれば幸いですhappy02

それでは、また!!(´∀`)ノシ



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