意外と知らない!?Skype通話品質の回復方法!

どうも!サポートのKanaです

レッスン中に先生の声が途切れてしまったり、雑音が入って聞き取れないなど
通話品質で困ったことはありませんか?

今回は、Skypeの通話中に途切れたり、ノイズが入ったり、通話品質が安定しない時に
意外と簡単な事で回復できちゃう方法をご紹介します!

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で、どうやるかといいますと....

ルーターを再起動する!

え?って思ったあなた! そうですね、びっくりかもしれませんが、
これで直っちゃうこともあるんです。

パソコンの調子が悪い時は「とりあえず再起動」でなんとかなることも多いんですが、
それでも直らない通話品質の低下には、『ルーターの再起動』をお試しください!!

ルーターってほとんどの方が、電源を入れっぱなしにして長期間使用していると思いますが
再起動することであっさり直ったりしちゃいますよ

ルーターの再起動でも直らない雑音などがあるときは....

ヘッドセットなどで有線のものをご利用いただいている場合は、コード内に断線があるかも?
消耗品ですし、外から見えないところが傷んでたりすることって結構あります。
片付けるときに、コード部分をギリギリきつく纏めたりしてると
コードが傷みやすくなりますので、ほどほどに!

他には、パソコンの中身といいますか、サウンドボードが壊れちゃってたりしてたら
修理が必要になるかもしれません
ドライバーが破損していることもありますので、パソコンのスキルに自信のない方は、
詳しい方にご相談いただくのもいいかもしれません。

モバイル端末(スマートフォン、iPhone、iPad、タブレット端末)などで
ご受講される場合は、3G回線でもご受講は可能ですが、通話品質が安定しづらいので
Wi-Fiなど電場が強いもので接続していただくのをおすすめしています。

Wi-Fiで接続していても、ルーターから遠いところで繋いでいると、
やっぱり途切れちゃったり、チューターからのメッセージなどが遅延してしまうことも
ありますので、ご注意くださいませ。

モバイル端末でビデオ通話をするときは、『Wi-Fiをルーターの近くで使う』のが
一番安定しますので、こちらもお試しください。

ルーターの再起動のこと、意外とやってみたことない人が多いみたいで、
ITリテラシーの高めの同僚に教えたらびっくりされましたww

みなさんが楽しくレッスンしていただけるお手伝いになれば幸いです

それでは、また!!(´∀`)ノシ



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