テキストが開けなくて困ったときは

みなさんどうも!
サポートブログ担当のKanaですhappy01

産経オンライン英会話では、無料でオリジナルテキストを多数ご用意しているのですが、
「あれ?テキストが開けない!?」、とか「欲しいテキストと違うものが表示されてる?」など、
困ったことがある方はいらっしゃいませんか?

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それはもしかしたら、PDF形式のテキストファイルを開く為に必要なソフトウェアが
ご利用中のパソコンにインストールされていない場合や、最新版を使用ていない為に
起きた不具合かもしれません。

そもそも「PDFって何?」という方もいらっしゃるかもしれないので説明しますと...


パソコンなどで作成した文書ファイルにはいろいろな種類があります。
ExcelやWordなど、同じソフトウェアをインストールしてあるパソコン同士でなら
ほぼ同じようにファイルを表示することができますが、
もしも使っているソフトのバージョンが違ったり、WindowsやMac、タブレットなど
ご利用端末が違うと、文章のレイアウトが崩れてしまう原因にもなります。

文書の中で使用している書体なども自分の使用している環境と、
ファイルを作成した人とで端末に入っている書体があったりなかったりすると
やはり見栄えが変わってしまうので、作り手の希望通りの表示にならなくなってしまうんです。

そこで、便利なものがPDFファイル

PDFファイル形式で作成されたものであれば、利用環境が違っても
作り手の希望どおりの内容で表示できるし、印刷もできちゃうすぐれものなんです!

わー、すごーい!便利!!

そう、すごいんですけど、やっぱりそのファイルを開くためのソフト(無料)を
インストールしておく必要があるんです。

PDF形式のファイルを「開く」、「印刷する」だけなら、Adobe社が提供している
無料のソフトウェア Adobe Reader をインストールすれば使用できます。

WindowsMacなどの端末でご利用いただく場合
http://get.adobe.com/jp/reader/otherversions/

Androidでご利用いただく場合
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.adobe.reader&feature=search_result

iPhoneiPadでご利用いただく場合
https://itunes.apple.com/jp/app/adobe-reader/id469337564?mt=8

ソフトウェアのバージョンが古いまま使用していると、
不具合など起きやすくなりますので、おかしいな?と思ったら、
最新版がリリースされていないかチェックしてみてくださいね!

その他にも、テキストに限らず、ホームページなどをご覧いただいているときに
あれ?情報古くない?って思った時、もしかしたらブラウザーの一時キャッシュに
問題があって最新の情報が表示されていないかもしれません。

一時キャッシュは、ブラウザーで同じページを再度開くときに
読み込みが早くなるよう、一時的に情報を保存しているものなんですが
たまに新しい情報をきちんと読み込めないときがあるようなので、
そんな時は「ブラウザーの更新ボタン」で再読み込みを行うか、
キーボードの「F5(ファンクションキーの5)」を押してもらうと再読み込みします。
※キーボードのファンクションキーについては、ご利用環境で設定が異なることがあります。

その他に、再読み込みでも情報が更新できないときは、
一時キャッシュを削除してみることをお勧めします。

ブラウザ毎に削除方法が違いますので、今回はWindowsではInternet Explorer、
MacではSafariでの削除方法もご紹介しておきます。

【Internet Explorer 8、9、10の場合】

①「ツール」メニューの「インターネットオプション」をクリックします。

②「全般」タブ内にある「閲覧の履歴」で「削除」ボタンをクリックします。

③「お気に入りWebサイトデータを保持する」のチェックを外します。

④「インターネット一時ファイル」にチェックを入れます。

⑤「削除」ボタンをクリックします。

【Safariの場合】

①「Safari」メニューから「キャッシュを空にする」をクリックします。

②確認メッセージの「空にする」ボタンをクリックします。

その他のブラウザをご利用いただいている等、お困りの際は、
下記の内容を添えて、お問い合わせまでご連絡をお願いします。

≪ご連絡いただく際に必要な内容≫

・ご利用デバイス(PC、Mac、タブレット端末、スマートフォンなど)
・ご利用OS(Windows7など)
・ご利用ブラウザ名(Internet Explorerなど)
・ブラウザバージョン
・エラー発生時の操作について、ご記憶の範囲で結構ですので、
 できるだけ詳細にお答えください。(エラーメッセージ含む)

今回もいかがでしたでしょうか?

みなさんが楽しくレッスンしていただけるお手伝いになれば幸いですhappy02

それでは、また!!(´∀`)ノシ





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